تحديث هام: تغييرات في الشحن إلى الاتحاد الأوروبي وأيرلندا الشمالية

خبر محزن لعملائنا في الاتحاد الأوروبي وأيرلندا الشمالية: رسالة من سان روكو إيطاليا

لطالما افتخرنا في سان روكو إيطاليا بتقديم منتجات عالية الجودة مصنوعة بحرفية متقنة. سواءً كانت حقائبنا الجلدية الإيطالية، أو إكسسواراتنا الأنيقة، أو أدواتنا المنزلية الفريدة، فإن كل قطعة تُجسّد شغفنا بالحرفية وتفانينا في خدمة عملائنا.

مع الأسف، لدينا اليوم خبر محزن نود مشاركته مع عملائنا في الاتحاد الأوروبي وأيرلندا الشمالية.

لوائح GPSR الجديدة

بدءًا من ١٣ ديسمبر ٢٠٢٤ستدخل لوائح السلامة العامة الجديدة للمنتجات (GPSR) حيز التنفيذ في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي وأيرلندا الشمالية. تهدف هذه اللوائح إلى تعزيز سلامة المستهلك، ولكنها تتضمن متطلبات هامة للشركات مثل شركتنا.

بموجب القواعد الجديدة، يجب أن تستوفي جميع المنتجات المباعة متطلبات صارمة، تشمل:

• وضع ملصقات شاملة.
• حفظ سجلات مفصلة.
• إجراء اختبارات شاملة للمخاطر لكل منتج.

بينما ندعم بكل إخلاص الجهود المبذولة لتحسين سلامة منتجاتنا، إلا أن الواقع يُشير إلى أن هذه الإجراءات مُكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً، خاصةً بالنسبة للشركات الصغيرة. مع وجود مئات المنتجات في كتالوجنا، فإن الامتثال لهذه اللوائح يتجاوز قدراتنا الحالية.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟

نتيجةً لذلك، لن نتمكن من شحن العديد من منتجاتنا إلى الاتحاد الأوروبي وأيرلندا الشمالية بعد 12 ديسمبر 2024.

لقد اتخذنا هذا القرار بقلوب مثقلة، لعلمنا بمدى أهمية منتجاتنا لعملائنا في هذه المناطق. لا يزال بإمكانكم تقديم طلباتكم حتى 12 ديسمبرلذا، إذا كنتَ ترغب في شراء شيء ما، فالآن هو الوقت المناسب.

نتطلع إلى المستقبل

نأمل أن تُراجع هذه اللوائح في المستقبل لدعم الشركات الصغيرة مثل شركتنا بشكل أفضل. إذا حدث ذلك، فسنسعد كثيرًا باستئناف خدمة عملائنا الكرام في الاتحاد الأوروبي وأيرلندا الشمالية.

في هذه الأثناء، نود أن نتقدم إليكم بجزيل الشكر شكرًا لكم على كل الدعم الذي قدمتموه لنا على مر السنين. سواءً كانت حقيبة جلدية أصبحت رفيقتكم اليومية أو هدية مميزة قدمتموها لأحبائكم، فقد تشرفنا بأن نكون جزءًا من حياتكم.

نأسف بشدة للإزعاج الذي سببه هذا الأمر، ونأمل أن نجد طريقة للتواصل معكم في المستقبل.

إذا كانت لديكم أي استفسارات، فلا تترددوا بالتواصل معنا.

مع خالص الشكر،
مارا
المؤسسة والرئيسة التنفيذية
سان روكو إيطاليا