Política de cancelación
Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse mediante suscripción, prepedido o la opción «pruébalo antes de comprar». Esta política explica cómo puedes modificar o cancelar este tipo de compras.
Suscripciones
Al adquirir una suscripción recibirás entregas periódicas según la duración y frecuencia que elijas.
Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará cada entrega, salvo que elijas pagar por adelantado.
Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su duración. Si no deseas renovar, puedes cancelarla.
Puedes modificar o cancelar tu suscripción en cualquier momento. Los emails de confirmación incluyen enlaces a tu pedido desde los que puedes gestionarla.
Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.
Prepedidos
Un prepedido te permite comprar un artículo que no está disponible en ese momento o que estará disponible más adelante.
Según el producto y la opción ofrecida durante el pago, podemos cobrar el precio completo al realizar el pedido, cobrar inicialmente un importe parcial o ninguno y cargar el resto más adelante utilizando el método de pago facilitado.
Si el prepedido todavía no ha sido preparado, puedes solicitar su cancelación cuando lo permitan las condiciones de la opción de compra y la legislación aplicable. Cualquier importe ya pagado por un prepedido que pueda cancelarse se reembolsará al método de pago original.
Una vez preparado o enviado el prepedido, ya no puede cancelarse. En su lugar, puede que puedas devolverlo de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Los prepedidos personalizados o grabados solo pueden cancelarse antes de que comience la personalización o el grabado. Una vez iniciado ese trabajo, el pedido no puede modificarse ni cancelarse, salvo cuando lo exija la ley.
Pruébalo antes de comprar
Cuando compras un artículo con esta opción, autorizamos tu método de pago antes de preparar el pedido. Dispondrás de un plazo determinado para decidir si quieres conservarlo. Una vez transcurrido ese plazo, si no has devuelto el artículo, cobraremos el importe completo.
