We are happily located in Mulazzo, Italy.

Do you ship to my country?

Probably! We currently ship most items throughout the EU, to the UK, USA, Canada, Australia, New Zealand and more. We are gradually adding more countries, and, even if you don't see yours on our list, we may be able to ship to you. Just drop us an email at support@sanroccoitalia.com, and we will do our best to find a shipping solution for you. For leather bags shipped to the United States and Switzerland, duties and taxes are included, so there are no additional import charges to pay on delivery.

How long does shipping take? When will I receive my order?

Orders for our in-stock leather goods usually arrive in under 10 days after shipment to most countries (and often much quicker!). For other products, international delivery usually takes about 15–30 business days after shipment. You can find all the details in the individual product pages and in our shipping policy.

My order has been dispatched, how can I track it?

As soon as your order ships, we will send you a shipping notification with the tracking number(s) and tracking link(s).

What if I need to return something?

No worries! Contact us right away at support@sanroccoitalia.com and we'll guide you through the process. We stand by our products! That's why we offer returns for 30 days after you receive your purchase. What's more, all our Tuscany Leather items come with a 24-month manufacturer's warranty, so you can purchase with complete peace of mind. You can find our complete return and refund policy on our website.

Where are your leather bags made?

At San Rocco Italia, we take immense pride in our commitment to genuine Italian craftsmanship. Our leather bags are 100% designed, sourced, and handcrafted in Italy, unless specifically stated otherwise in the description. In an industry where some brands label products as Made in Italy despite significant portions of production occurring elsewhere, we stand apart. Our bags are not manufactured in China or any other country and then assembled or finished in Italy. Every step, from design and leather tanning to cutting, stitching, and finishing, is carried out within Tuscany by skilled local artisans. We utilise locally tanned Italian leather, supporting traditional Tuscan tanning methods known for their durability and rich character. By maintaining a short, transparent supply chain, we ensure ethical labour practices, reduce environmental impact, and uphold the integrity of true Italian craftsmanship.

Are your Tuscany Leather bags made with real leather?

Yes! All our Tuscany Leather products are made with real, top-quality Italian leather. They are handcrafted in Tuscany, Italy in small quantities and sent directly to you.

Can you customise my bag?

Most of our Tuscany Leather products can be custom engraved for a small fee. Please contact us at support@sanroccoitalia.com for more details. We're here to help!

How do we contact you with press inquiries?

Send us an email to support@sanroccoitalia.com and we'll get back to you as soon as we can.

How do I unsubscribe from your marketing emails?

If you would like to unsubscribe, simply click the unsubscribe link located at the bottom of the last email you received from us. You can also contact us by email at support@sanroccoitalia.com and request that we remove you from our email marketing list. If you want to come back to see our newsletters, go to our website and enter your email address in the Get Connected section at the bottom of our homepage. You will then be re-subscribed.

Frequently asked questions - 2026 update

In diesen FAQs – aktualisiert für 2026 – finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Schreiben Sie uns eine E-Mail ansupport@sanroccoitalia.comWir werden unser Bestes tun, um Ihre Frage zu beantworten.

Wo ist Ihr Firmensitz?

Wir freuen uns, in Mulazzo, Italien, ansässig zu sein.

Liefern Sie in mein Land?

Wahrscheinlich! Wir versenden derzeit die meisten Artikel innerhalb der EU-Region, nach UK, USA, Kanada, Australien, Neuseeland und in weitere Länder. Wir erweitern unser Liefergebiet stetig, und selbst wenn Ihr Land nicht auf unserer Liste steht, können wir möglicherweise trotzdem dorthin liefern. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail ansupport@sanroccoitalia.comWir werden unser Bestes tun, um eine Versandlösung für Sie zu finden.

Bei Lieferungen an die US beachten Sie bitte, dass aufgrund von Änderungen der Zollbestimmungen bei der Lieferung Zölle anfallen können.

Wie lange dauert der Versand? Wann erhalte ich meine Bestellung?

Bestellungen unserer lagernden Lederwaren treffen in der Regel innerhalb von 10 Tagen nach Versand in die meisten Länder ein (und oft deutlich schneller!). Bei anderen Produkten dauert die internationale Lieferung üblicherweise 15 bis 30 Werktage nach Versand. Alle Details finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten und in unseren Versandbedingungen.Hier

Meine Bestellung wurde versandt, wie kann ich sie verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbenachrichtigung mit der/den Sendungsnummer(n) und dem/den Tracking-Link(s).

Was ist, wenn ich etwas zurückgeben muss?

Keine Sorge!Kontaktieren Sie uns umgehend. und wir begleiten Sie durch den gesamten Vorgang. Wir stehen hinter unseren Produkten! Deshalb können Sie Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Darüber hinaus gilt für alle Artikel von Tuscany Leather eine 24-monatige Herstellergarantie, sodass Sie ganz unbesorgt einkaufen können. Unsere vollständigen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen finden Sie HierDie

Wo werden Ihre Ledertaschen hergestellt?

Sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist, sind die als Made in Italy angebotenen Ledertaschen in Italien gefertigt. Bei Tuscany Leather erfolgt die Herstellung in der Toskana. Für andere Kollektionen gelten die Herkunftsangaben der jeweiligen Produktbeschreibung. Wir geben Material und Herkunft möglichst konkret auf Produktebene an.

Sind Ihre Tuscany Leather-Taschen aus echtem Leder gefertigt?

Ja. Tuscany Leather-Produkte werden aus echtem italienischem Leder gefertigt und in der Toskana hergestellt. Die konkreten Leder- und Materialangaben finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Kann ich meine Tasche personalisieren?

Viele unserer Tuscany Leather-Produkte können gegen eine kleine Gebühr graviert werden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Wir helfen Ihnen gerne.

Wie können wir Sie bei Presseanfragen kontaktieren?

Schreiben Sie uns an support@sanroccoitalia.com und wir melden uns so bald wie möglich.

Wie kann ich mich von Ihren Marketing-E-Mails abmelden?

Klicken Sie einfach auf den Abmeldelink am Ende der letzten Marketing-E-Mail, die Sie von uns erhalten haben. Alternativ können Sie uns unter support@sanroccoitalia.com bitten, Ihre Adresse aus der Marketingliste zu entfernen.

Wenn Sie sich später erneut anmelden möchten, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse im Bereich „Get Connected“ am Ende unserer Homepage ein.

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